ADMINISTRACION INNOVADORA DE LA CALIDAD

ADMINISTRACION INNOVADORA DE LA CALIDAD

CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD. SISTEMA ISO 9000. TENDENCIA EN EL FUTURO

PALACIOS BLANCO, JOSE LUIS

$409.00
IVA incluido
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Editorial:
TRILLAS
Año de edición:
2018
Materia
Administración
ISBN:
978-607-17-3434-1
Páginas:
215
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Este texto se dirige a los estudiantes de administración e ingeniería de las universidades de Latinoamérica, quienes hasta ahora estudian temas relacionados con calidad, en textos anglosajones; constituye también un material de apoyo para todo gerente o líder de proyectos de mejora.
La obra es una recopilación de las filosofías y metodologías más exitosas en la mejora de la gestión de organizaciones mexicanas que aplican el enfoque de sistemas; ubica críticamente el fenómeno de la calidad dentro del modelo económico neoliberal; describe todas las técnicas de la ingeniería de calidad disponibles, como ISO-9000, control estadístico de procesos, reingeniería, benchmarking, Seis Sigma, etc., sin perder de vista la perspectiva social y humanística que debe tener toda organización.
Este manual fue escrito por el ganador del Premio Nacional de Calidad 2000 y el Premio Intragob 2002 como rector de una universidad pública mexicana. El doctor Palacios creó la Maestría de la calidad en la Universidad Iberoamericana, es docente en el ITESM y asesora con éxito algunas organizaciones mexicanas.

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