ACKOFF, RUSSELL L.
La innovadora exploración de la teoría de sistemas y su efecto sobre los negocios constituye el cuerpo de este libro que incluye reflexiones sobre negocios, sociedad y comportamiento humano, desde los equipos de administración, la optimización de la eficiencia de los sistemas de información y de la solución de problemas, hasta la creatividad, la delincuencia y el papel de las corporaciones en las sociedades democráticas. Lecciones poderosas que ayudan al lector a maximizar su desarrollo personal y su eficiencia en la organización. El pensamiento de Russell Ackoff hace referencia a los procesos de comunicación en el seno de los sistemas, sus objetivos teóricos se apoyan en sólidas formulaciones y herramientas metodológicas, orientan preferentemente hacia el ámbito de las organizaciones empresariales. En sus textos hay siempre provocaciones para un cambio en la mentalidad de los gestores y una redefinición de las direcciones estrategias. Más allá de la información y el conocimiento, como instancias prospectivas de las empresas, que puede conducir al fracaso por falta de una visión de conjunto, propone soluciones sistémicas basadas en la comprensión y la sabiduría. Esto es, aumentar la inteligencia del sistema, con una distinción consecuente entre crecimiento y desarrollo.
