ZARRAGA LUCILA
El poder dar un buen servicio a clientes comprende una serie de factores tanto endógenos como exógenos y los actores involucrados están conscientes de la responsabilidad tan grande que tienen, sobre todo en el sector turístico.Las empresas buscan nuevas formas de ser competitivas hoy en día, por lo tanto tratan de dar mayor seguridad y confianza al turista al momento que se enfrenta al shock cultural.El tema de la transducción en ...